st超市把性价比这个事情,做到了极致。
沃尔玛的山姆会员店,其实也和st一样,要每年收会费,也号称大型仓储式超市更便宜。
但问题是山姆会员店的平均毛利率还是20-30之间,实际上并不便宜。
st超市最高的利润都不超过14,几乎就只有山姆会员店的一半。
这就差别很大了。
米国人绝对不是电影里演的那样,随便乱花钱,只用刷卡就行。
他们,特别是家庭主妇们,特别注意价格。
st超市把价格做得这么极致,他们当然就喜欢。
再加上st超市服务特别好,特别是售后,无理由的退款退货,更让许多人觉得温馨。
甚至于st超市还有一项在沃尔玛的山姆会员店看起来是天方夜谭一样的政策。
你不是要花钱买st超市的会员年卡,才能进入里面消费吗?
st超市规定,如果你感到在st超市不满意,不喜欢了,那么任何一天你去退卡,都是全额退款,他们不会用任何理由去阻止你退款。
意思是一年365天,你第364天去退卡,一样能把所有的会员年卡费给拿回来。
米国自然也有这样贪便宜的人,但这都是极少数之中的极少数。
除非是不正常的人,不然正常人除非到了最迫不得已的时候,是不愿意违反这个社会的基本道德的。
st超市在这一项规定上面损失非常少,但一下子就把自己的口碑给竖立起来,让民众们愿意相信他们。