单位解体之后就在家专门写网络小说,据说在他们圈子里都小有名气了。我们私下关系非常好,来了个三顾茅庐才把他请出山,帮忙管理服务质量监督部的。”
“网络小说作家?”天赐好奇的道。
吴明感叹的道:“是啊,大作家可是写了六部网络小说,现在正写的那本《御房有术》,据说卖的挺火的,要不是我软磨硬泡,他才不会答应出山呢。”
“你的笔名方尖塔?《神行大帝》是你写的?”天赐惊奇的道。
付寒微微一愣,“天经理怎么知道的?”
天赐哈哈笑道:“你那本在点娘发的书,我刚看完,现在正在追《英雄无敌泰坦之神》呢。”
“多谢天经理对我的大力支持。”付寒感激笑了。
“我说你思维怎么这么敏捷,打字速度那么惊人呢,原来是网络小说作家,那么你能谈谈咱们公司目前服务质量方面有什么需要改进的么?”天赐微笑道。
付寒低头思索了几秒,缓缓的道:“花海物业公司在您和吴经理的带领下,维修服务、环卫保洁和公共秩序方面都有了长足的进步。
从入职以来组织的第一次物业综合满意度测评结果来看,满意度能达到905,比同行业平均数83高出了75,居于大华市各物业公司的首位,在省内也能排上前十,说明咱们的软服务还是很不错的。”
天赐眉头微微皱了皱,来年开春就要全面扩大物业服务范围了,目前还有95的综合满意度缺口,不尽快解决绝对是个隐患,关切的道:“居民对咱们物业公司不满意的项目,都集中在哪方面?”
沈志涛脸色煞白的道:“那群家伙威胁说,如果不按照规定赔十倍,就把咱们花海物业公司告上法庭,让咱们身败名裂!”
天赐轻轻拍了拍他的肩膀,微笑道:“别太紧张兄弟,那些索要赔偿批发商都留下联系方式了吧?”
“联系方式留了,他们要咱们下午三点前必须给答复,否则就要去起诉呢。”沈志涛焦急的道。
天赐不以为意的道:“你让他们下午两点,到咱们花海物业公司办公楼三楼的会议室,我会给他们一个满意的交待。”
“天经理,咱们的肉根本不会有问题,肯定是他们暗中掉包,然后来勒索我们啊!一百五十万十倍就是一千五百万啊!”沈志涛急的眼睛都有些红了。
“没事兄弟,一切有我。”天赐淡然笑道。
沈志涛本来心慌得一逼,可一看大boss神色自若,也稍稍有了些底气,转身出去安排了。
“唉!本以为这群孙子会等两天才出手呢,没想到这么沉不住气。”天赐不屑的撇撇嘴,掏出电话给金玲、蓝婷和郑依依各打了一个电话,就开车去了伟恒别墅区的办公楼。
自从接手了这个办公楼,天赐整天在外边奔波,还是第一次有时间到新办公楼好好转转,独门独院的三层小楼,远远看去跟一所大型别墅似的。
天赐刚到,吴明就乐呵呵的迎了出来,“小天兄弟,你这个甩手大老板,今天怎么有时间来公司啊”
“有老哥坐镇,我才能安心当甩手老板啊,今天有人要起诉咱们,我在三楼会议室会会他们,咱们那里有监控设备吗?”天赐笑着道。
“监控设备没有,不过为了及时将咱们公司的最新会议精神,及时传达到基层客服部,在里面安装了摄像头,可以通过网络将影像和声音传到基层。”
“太好了老哥,麻烦让人调一下,把影像资料都给留好了。”天赐开心的道。