“怎么说呢？做旅游实在辛苦，为了多赚点，我几乎不停的带队，没有休息天，天南地北的跑。没有真正进入这行业时认为蛮好的，天天出去旅游，真正干起这一行后，辛苦不说，还发现这是一个受气的行业。”大树叹起了苦经。

“唉，起家的时候都差不多，尽管苦难的方式不一样，但痛苦的指数都一样。”问兰不由得想起了自己曾经的经历，感叹道。

大树继续说道：“客人感觉一点不满意就往我发脾气，不管是不是我的原因，但我只能

陪笑脸，不能表现出半点不高兴。每天为客人做这做那，只要客人高兴，孙子都做。夜里客人住宾馆，我只能待客人都休息好后去街上找家小旅社住。为了节省经费，往往几个旅行社的导游合住一个房间，这时候也不管男导女导，大家想法都一样，有时候四五个人一起将就着睡一夜，我们男的就睡地上，衣服也不脱，将就着睡几个小时。”

“没想到做旅游的辛苦到这样的程度。”

“一次我带队去黄山，有位客人早上起来去看日出，到该出发时还没回来，和他同房间的人说他一早就出去了，手机落在房间里，带着相机去的。一个人不遵守纪律害得整个团队都在等他，有的游客对我发脾气，说我怎么不管好，我自己心里也焦急死了，但又不能跟客人讲理。我就利用旅游联盟的关系找这位客人，后来找到了，是因为这位粗心的客人走迷路了，穿插到别的团队去了。”

“还好人找回来了，大家也就谅解你了，会埋怨这位客人了。”

“我这几年一直没回过家，是因为想在年轻时努力赚点钱，特别是过年期间，游客多，我更不舍得放弃这样的机会回家。几年下来，钱是积累了一点，但人累成狗，每次带队回来最大的愿望是好好睡一觉，可看着下一批团队来了，又舍不得去休息了，有时候上午刚回来下午又出去。”

“今天是不是带队到这里？”

“是的，上午带客人游览的南山寺，下午自由活动，晚上的动车回浙江。”

“那你下午怎么不休息会？”问兰问。

“我到哪里休息？客房早上就退了。大南山有位同学在，下午有点时间我就来看看。”

“大学同学？”

“是的，他毕业后不干旅游了，那年大南山招聘工人，他就过来应聘。大南山是个大企业，招聘的条件很奇特，不看学历看经历，没有经历看能力。像我们这样的高职生，虽然也称为大专，但一般没人看得起的，但大南山不管这个，他要的是实际能力，我的这位同学面试的分数遥遥领先，试用期期间表现十分突出，工作能力超好，本来说好的三个月试用期，结果一个月过后就签订了正式录用合同，由于工作出色，现在当上了一个部门的主管了。他们大南山比较重视员工的培训，凡是发现有前途的员工，都送出去培训。”

也许是说者无意听者有心，问兰对大南山在用人上“不看学历看经历，没有经历看能力”很感兴趣，不过这事没必要现在跟大树讨论，先记在心里，将来自己招人时可以试试。“人家都说当导游的游客在景点买东西都有回扣，有这回事吗？”问兰笑着问。

“有，但是得在指定的商店，不是所有的店都这样，回扣也不是很多，还不如人头费多。”

“人头费？”

“对呀，就是不管客人有没有消费，只要把游客带进去，按人头给导游一定的报酬。”

“呵呵，那你收入不错。”

“总收入不高的，工资底每月1000元，带队100元一天，就

这么多，回扣那个不一定的，有时候一个团带出去能收入几百元，有时候一分都没有。不过费用省，吃住行都不用自己掏钱，我又基本上天天带团，每月四五千元钱几乎都可以说是结余的钱。”

“大树你有没想过回家，出来这么多年了？”

“想，做梦都想，但我没办法，家里实在没什么好做，我只能留在这里，努力去挣钱。”大树说得很无奈。

“有没有想过英子？”问兰直截了当的问。