果然不愧是首席理发师,仅这种服务态度就令人称赞!
董欣儿在心里默默地给首席理发师点赞。
剪好头发清洗时,王某笑眯眯的对董欣儿说,今天是个好机会,可以免费体验“清理头皮”,让头皮更加透气、舒畅。
董欣儿觉得这个理发师不错,加上是免费,就同意了。
然而,在清理头皮并且做好发型后,董欣儿打算付账离开时,接下来的事却令她始料未及。
“对不起美女,您在本店的消费是5402元。”
收银员扫了一眼董欣儿手里的20元票子,眼神不屑的说。
“什么,你搞错啦,我就做了一个18元的理发加拉直,哪有消费那么多!”
董欣儿被吓一跳,赶忙辩解道。
“对哒,您消费的是18元理发+拉直,但是除了18元费用,还有一笔5152元的费用。另外还有首席理发师服务费100元,单间使用费100元,空调费100元,所以总计消费5402元。”
收银员振振有词道。
“5152元从哪来的?”
董欣儿当时就吓傻了,且不说那单间费空调费合不合理,就是那突然冒出来的5152元,就让她蒙了。
“是这样的,美女,在清理头皮的过程中,您一共使用了14支棒子国进口药水,每支368元,总价5152元,我们还要继续营业,请您不要纠缠,赶快付款好吗?”
收银员虽然嘴角含笑,但是她言语中已经隐隐透出一丝威胁。
被坑了!
如果这时候董欣儿还反应不过来,那就是傻子了!
“不行,我要投诉,你们这是欺诈消费!”
董欣儿气呼呼的道。
她长这么大,还没有受过这种气,明明说好了18块,结果变成5402块,直接差价几百倍,让她无法接受。
“怎么回事?”
这时一位自称“店长”的男人一脸严肃的出现在董欣儿面前。
“店长,我要投诉!”
董欣儿气愤填膺的道:“你们这的首席理发师,说是免费给我清理头皮,在帮我清理头皮的过程中,始终没有告诉我要使用什么药水,更没有给我看过任何药水。如果他们给我看了药水,说要368元一支,而且还要用14支,我肯定不会用的!”