“我知道,你们有什么办法没?”树斌问。
刘铭想了一下,说:“我有个想法,现在客户上百个,靠人去安排计划做总难免有错误,我在想能不能用电脑来管理,这样就会简单很多。”
“电脑这事我可一下搞不定,年纪来了学起来也慢。”郑总一听刘铭要用电脑进行管理,心里急了。
树斌没有理会郑总的话,说:“我现在总算有点明白了,咱们公司如果想做好货运这块业务,并不是我们能不能找到车,而是我们能不能找到比别人更高效的配货方法,换句话说就是别人不能赚到钱的业务到了我们手上之后成为能赚钱的业务。”
郑总一听,心里开始变得不安起来,心想:“这不明摆着让我为难吗?配货这事我已经尽全力了。”但他没有说出来,他想看看树斌怎么做再说。
刘铭没注意到郑总的变化,说:“你说的这个是在想我们的优势在哪里了,我也觉得我们的优势并不在运输上,而是在做好运输的服务上。现在一条线路就上百个客户,如果将来线路多了,那客户更多,更忙不过来。”
“是的,这个问题现在应该已经很突出了。”树斌看了看郑总,说。
郑总看树斌在看他,压着心里的想法,说:“我现在已经很尽力了,再增加客户的话已经力不从心了。”
“这个我知道,你郑总对公司的贡献一直就很大的,没有郑总你的认真负责,我们做不到今天的。但现在客户这个问题必须要解决了,咱们现在做的这些别的公司很容易就学去了,否则我们将来还是死路一条。”看到郑总有想法,树斌赶紧说:“我不是说你郑总做得不好,而是我们要找到一个更好的办法来处理这事。”
郑总不说话了,他不知道树斌是什么想法。
树斌看了看葛芳与刘铭,说:“我现在有个想法,我想让刘铭专门来做客户这一块,这块应该是咱公司未来的核心。”
刘铭一听让他来做客户这一块,说:“我新开拓的市场才刚有起色,现在放弃不合适吧。”
“没有说放弃呀,相反,我们要多招些人来做这些事,到时那些客户需要你来管理的,你不是说到要用电脑来管理吗?我看好多企业也是用电脑来管理的了,这个应该是我们的大方向。我觉得我们要成立个客户信息中心,想让你来负责这一块。”树斌说。
刘铭看着葛芳,有点不能理解树斌为什么这么做,毕竟自己好不容易喜欢上了这一行,更重要的是葛芳现在对他很满意,他不敢自己决定了。
小佳一看场面不对,忙对树斌说:“你就不能再招个人来做这事吗?大家做自己喜欢的事才最有意思的。”