夏信点点头,见自己?一个投诉,就要见自己,那自己成投诉接待员了。
没等抽完一根烟,办公室的门就被急促的敲响了。
“进来。”曹晓波有点没好气的说道,真是倒霉,夏信第一次来自己这机构,就出了这么一出事,这不是给夏信好看,是让自己下不了台。
门一开,脸上带着慌张神情的顾心珉走了进来,看了看夏信,又看了看曹晓波,欲言又止。
“什么事,快说。”曹晓波有些不耐烦的说道。
边上的夏信看了看他,淡淡地笑了一下,对顾心珉说:“小顾,不要慌,慢慢说。”
夏信刚才在曹晓波开会一开始介绍时,特意留意了一下顾心珉,能在林州这个投连险投诉的重灾区,把投连险投诉处理得几乎没出什么大乱子,这个顾心珉能力应该还是有的。
“是这样,刚才我和那些客户沟通,这里有些客户是已经处理完了的。”
“那他们怎么又来了?”边上的曹晓波忍不住又插了一句。
抬手制止住了曹晓波,夏信对顾心珉说:“你接着说。”
快速地看了曹晓波一眼,顾心珉对夏信说:“夏总,他们是有人刚才在门口看到我们在迎接您,打听出来是分公司大领导来了,所以就来了........”
讲到这停顿了一下,犹豫着要不要往下说。
“你话没说完啊。”夏信笑着说,对于自己刚来林州就出这事,虽然心里很恼火,但面上却不能表现出来。
“他们....他们.....”顾心珉吞吞吐吐,同时眼睛一直在向曹晓波求助。
其实这些客户来的一个要求就是要见分公司一把手,要当面和一把手对话,刚才曹晓波去的时候,他们就已经表达过这个要求了,而且说了,不见到一把手,绝不离开。
顾心珉以为曹晓波把客户的要求已经和夏信提了,所以才向曹晓波求助。