他痛苦地闭上了眼睛，仿佛在等待最终的审判。

刘强面对徐为正的咆哮，面色丝毫不变，甚至嘴角勾起一抹极淡、极冷的弧度。他没有理会徐为正，而是平静地对着话筒说：“下一位记者。”

最后一位抢到话筒的，是一位戴着黑框眼镜、显得冷静理性的科技媒体记者。

：“刘总，我是‘智东西’记者。您提到‘蜂巢’算法能提升效率。但外卖配送的核心痛点之一是‘时间焦虑’，‘困在系统里’的不仅是骑手，用户也在等待中焦虑。

京西外卖如何平衡‘骑手保障’与‘配送时效’？您的‘足额缴纳五险一金’是否会变相导致骑手接单积极性下降？‘蜂巢’算法在优化配送时间、保障骑手安全方面有何具体创新？”

这个问题回到了用户体验和科技落地的层面。

刘强点点头：“时效与安全、保障与效率，并非不可调和的矛盾，关键在于平台的价值取向和技术的应用方向。

京西外卖的时效承诺，将建立在科学评估和保障骑手安全的基础上，杜绝不切实际、逼迫骑手违章的‘极限压单’。‘蜂巢’算法的核心优化方向之一，就是基于实时交通、天气、订单热力、骑手状态等多维度大数据，动态规划最安全、最高效的路径，并预留合理的弹性时间。我们鼓励骑手‘稳中求快’，安全送达才是真正的效率。”

他语气坚定：

“至于骑手积极性，我相信，当一个人获得了应有的尊重和保障，有了归属感和职业尊严，他的工作热情和责任感只会更强，而不是下降！我们不是雇佣‘跑单机器’，而是培养有尊严、有保障、服务用户的‘京西骑士’。

‘蜂巢’系统会实时监控骑手状态，对连续高强度工作的骑手进行强制休息提示和订单保护，确保安全底线。同时，我们设计了更合理的阶梯式激励机制，奖励安全、服务好、效率高的骑手，让付出与回报真正匹配，让‘好服务’能换来‘好收入’！”