“监控设备没有,不过为了及时将咱们公司的最新会议精神,及时传达到基层客服部,在里面安装了摄像头,可以通过网络将影像和声音传到基层。”
“太好了老哥,麻烦让人调一下,把影像资料都给留好了。”天赐开心的道。
“小事一桩兄弟。”吴明说完招呼过来一个办事员吩咐几句。
看看表还不到下午两点,天赐就在办公楼里转悠了一圈,发现经过吴明这段时间的运营,花海物业公司的架构越来越清晰,公司机关核心层面的管理和指导力量也越来越强了。
服务质量监督部、生产技术部、人力资源部、经营法律事务部、企业文化部、安全环保部、综合服务中心、工会和办公室等八部一室,全部建立起来,彼此分工明,又能紧密的围绕在公司领导层周边。
天赐忽的想起自己接手花海公寓之前,那个满意度测评只有2的笑话,信步朝服务质量监督部的办公室走去,途中遇到那些公司职员都毕恭毕敬的跟他们问号。
到了服务质量监督部办公室,看座位里面的职员应该有七人,不过此时只有一个四十岁左右,体型微胖的大叔,正专心在电脑前噼里啪啦的敲着什么东西,连他进来都没发现,其余六人都没在办公室。吴明刚要出声,就被天赐拦下了,缓步来到那个大叔的背后,朝屏幕一看,这位大叔正在打花海物业公司三季度物业综合满意度分析报告。
“三季度,公司服务质量监督部按照工作计划,开展物业综合满意度测评工作。工作人员采取走访和入户相结合的测评方式,向所辖物业小区发放调查问卷五百份……”
中年大叔打字打的很快,三页纸近两千字的报告,他只用了不到二十分钟就搞定了,完事还上下检查了一下,调整了一处病句和五个错字,才算满意的收工。
吴明这才笑着介绍道:“小天兄弟,这是咱们服务质量监督部的主管付寒,工作能力特强,是咱们公司难得的干将。付主任这位是咱们公司的大经理天赐。”