第四章 职场培训之酒店组织结构

那么穆亦漾 枫枫珊欣 2867 字 4个月前

其实,穆亦漾她在笔记本上写的是酒店的组织结构图,她把大部门以及所属小部门全部列举出来了。

片刻之后,看样子穆亦漾是写完了,她把笔记本递给Diana:“Diana,请您帮我检查一下,看看这些部门我都写对了没有。”

不明所以的Diana接过一看,哗,好家伙,原来,她把号码归类的,写得真是完整。

只见第一页的顶端写着一行大标题,上面写着“酒店部门”,然后下面分别写着:行政办(60),财务部(601),餐饮部(61),销售部(62),前厅部(63),客房部(64),工程部(65),安全部(68),人力资源部(69)。

所有的部门都罗列出来了,但是这些括号里的是什么东西啊?带着疑问,Diana直接问穆亦漾。穆亦澜解释说,因为她发现,这些部门的座机号码的前两位数字是以它们开头的。

这个回答令Diana有点惊讶。因为,她从来就没有想过,背电话号码还可以用这样的方式。何况,穆亦漾做为一个才刚刚上第二天班的新员工,面对这些多的数字,竟然会开动脑筋去想绝窍来熟记这些号码,而并不是一味的死记硬背。

早就听去招聘的人力资源总监说穆亦漾是个喜欢动脑筋的孩子,看来名不虚传啊,这脑袋瓜子确实够灵活的。

按捺住心中的惊讶和赞赏,Diana继续往下看。在第四行的下面,又分别写着各部门及附属小部门。

行政办:总经办,IT。

财务部:应付,应收、总账、收入审计、信贷、采购、成本控制、收货、仓库、总出纳。

餐饮部:中餐厅、西餐厅、大堂吧、管事部、宴会厅、收货平台、中厨房、西厨房、送餐部、蔬菜加工间、肉房、饼房、池畔吧。

销售部:销售、宴会统筹、预订部。

前厅部:前台、礼宾部、商务中心、海舒阁、总机。

客房部:楼层、公共区域、布草房、洗衣房。

健身中心:健康房、泳池、网球场。

工程部:电工、木工、机械工、空调工、锅炉工。

安全部:监控中心。

人力资源部:人事部、培训部、医务室、员工餐厅。

Diana连续看了两遍,再抬头看到穆亦漾一脸期盼她指点的表情,嘴角又开始不由自主地抽搐两下。因为穆亦漾写得正确全面外加完善,让人即使钻牛角尖也挑不出错处。

她不禁想起自己刚从前台调到总机时,看到这份密密麻麻的电话表,那么多的号码,那份多到根本无法消化信息量,让她恨不得往自己脑袋里植入人工智能芯片。

如今,这个刚入职两天的小菜鸟,就这么动动手指头,刷刷两下就写出这份部门大纲图,一翻说不出的酸甜苦辣的滋味涌上心头。羡慕忌妒恨?还是抱怨别人比自己聪明?

不过,教一个聪明容易上手的新人,与教一个朽木脑袋的菜鸟相对比,还是前者更让师傅觉得轻松。

这么一想,瞬间让Diana又感觉心里轻松舒服多了。那种人比人气死人的不平衡感来得快去得也快。

Diana认为自己不能再说表扬穆亦漾的话,因为今天自己表扬她的次数太多了,只是这份大纲写得没有显示的错误可挑。即是如此,自己又该说什么好呢?这样吧,既然错误无处可说,表扬的话语又不想开口,干脆顺着这个大纲延伸话题吧,权当复习回顾吧。