虽然现在时间还早了点，但她今天的活动是有大型搭建的，前两天休假，进场的时候她不在，今天提前过去看过她才能安心。

第35章 亚历山大

结果还没走到宴会厅，陈醺在大堂就被拦住了，说是前天下午有个婚房客人退房走了，可是昨天白天客房部的同事才发现房内墙皮有损坏，大副亲自找陈醺帮忙联系客人追回赔偿款。

他们酒店一共五个大堂副理在职，今天轮班的这位是个高个子女孩，叫许蜜，光看身形很修长很有气场，但只要开口说话一定是笑得甜甜的。陈醺平时拿来当做职业素养要求自己的亲和力在她身上就像是天生性格如此。

陈醺刚开始没意识到问题所在，天真地同意了帮忙联系客人。

是几天前的婚宴客人了，情况特殊，用的是酒店唯一的一间总统套房作的婚房。婚礼结束后，客人又一直续住到了前天。

可是消息编辑到一半，她反应过来不对劲。

前台又不是没有留入住信息，他们也应该有客人的联系方式才对。

而且为什么退房的时候没有及时发现房间有损坏？没有结算清楚就让客人走了，问题出在他们房务部，为什么要她来找客人要钱？作为宴会销售，她要负责的账可是早在婚礼前一天就已经全数收齐了的。

陈醺停住手指，转而重新问许蜜：“你们的人发现问题的时候客人退房多久了？当时没有第一时间联系客人吗？”

大副还是那套客客气气的甜言蜜语：“我们的小妹妹也联系过客人的，但是客人听说了这个事之后不太愿意认这笔账，后来连我们的电话也不愿意接了。我想着呢，那你是销售嘛，跟客人的接触比我们早也比我们深，客人也是出于对你的信任才最终选择了我们酒店的不是嘛？那如果你愿意帮忙出面沟通的话，效果说不定会更好。帮帮忙啦陈经理，如果钱追不回来，我们的小姑娘就要被扣工资去抵，都快急哭了，很可怜的。”